Regulamin rezerwacji

SPIS TREŚCI:

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE
2. USŁUGI ELEKTRONICZNE W SERWISIE ASYSTO
3. WARUNKI ZAWIERANIA UMOWY O ŚWIADCZENIE USŁUGI
4. TRYB POSTĘPOWANIA REKLAMACYJNEGO
5. DANE OSOBOWE
6. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1.1. Definicje:
DZIEŃ ROBOCZY – jeden dzień od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
FIRMA, USŁUGODAWCA –
                                              TANGO WAWA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
                                              Żelazna 103A, 01-017 Warszawa
                                              NIP: 5273220884
                                              E-mail:

FORMULARZ REZERWACJI – formularz dostępny na Stronie Internetowej umożliwiający dokonanie Rezerwacji przez Usługobiorcę.
KODEKS CYWILNY – ustawa kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz. U. Nr 16, poz. 93 ze zm.).
REGULAMIN – niniejszy regulamin Strony Internetowej.
REZERWACJA - oświadczenie woli Klienta składane za pomocą Formularza Rezerwacji określające istotne warunki Usługi i zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy o świadczenie Usługi z Firmą.
STRONA INTERNETOWA – strona internetowa Usługodawcy dostępna pod adresem internetowym tango.asysto.pl.
USŁUGA – usługa świadczona przez Firmę na rzecz Klienta na warunkach ustalonych wspólnie przez Klienta i Firmę przed zawarciem umowy o jej świadczenie.
USŁUGA ELEKTRONICZNA – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Usługobiorcy za pośrednictwem Strony Internetowej zgodnie z Regulaminem.
USŁUGOBIORCA, KLIENT – (1) osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, a w wypadkach przewidzianych przez przepisy powszechnie obowiązujące także osoba fizyczna posiadająca ograniczoną zdolność do czynności prawnych; (2) osoba prawna; albo (3) jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną; - korzystająca lub zamierzająca korzystać z Usługi Elektronicznej, a także która zamierza zawrzeć umowę świadczenia Usługi z Firmą.
USTAWA O PRAWACH KONSUMENTA – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827 ze zm.).
1.2. Strona Internetowa dostępna pod adresem internetowym tango.asysto.pl prowadzona jest przez Usługodawcę.
1.3. Niniejszy Regulamin skierowany jest zarówno do konsumentów, jak i do przedsiębiorców korzystających ze Strony Internetowej, z zastrzeżeniem postanowień skierowanych wyraźnie jedynie do konsumentów albo do przedsiębiorców. Postanowienia niniejszego Regulaminu nie mają na celu wyłączać ani ograniczać jakichkolwiek praw konsumentów przysługujących im na mocy bezwzględnie wiążących przepisów prawa. W przypadku ewentualnej niezgodności postanowień niniejszego Regulaminu z powyższymi przepisami, pierwszeństwo mają te przepisy i należy je stosować.
1.4. Zawarcie umowy o świadczenie Usługi jednorazowej oraz płatność realizowane są za pośrednictwem Strony Internetowej, natomiast fizyczna realizacja Usługi (wynajem sali) następuje w miejscu wskazanym przez Usługodawcę.

2. USŁUGI ELEKTRONICZNE

2.1. Na Stronie Internetowej dostępna jest następująca Usługa Elektroniczna: Formularz Rezerwacji.
Formularz Rezerwacji – korzystanie z Formularza Rezerwacji rozpoczyna się z momentem kliknięcia na Stronie Internetowej pola „Rejestracja. Umów się na wizytę” lub kliknięciu odpowiedniego przycisku w górnej belce Strony Internetowej. Dokonanie Rezerwacji następuje po wykonaniu przez Klienta łącznie trzech kolejnych kroków – (1) po wypełnieniu Formularza Rezerwacji (w tym dokonania wyboru terminu wizyty), (2) kliknięciu na Stronie Internetowej pod Formularzem Rezerwacji pola „Rezerwuję” oraz (3) potwierdzeniu chęci dokonania Rezerwacji poprzez podanie kodu SMS przesłanego automatycznie na podany numer telefonu komórkowego – do tego momentu istnieje możliwość samodzielnej modyfikacji wprowadzanych danych (w tym celu należy kierować się wyświetlanymi komunikatami oraz informacjami dostępnymi na Stronie Internetowej). W Formularzu Rezerwacji niezbędne jest podanie przez Klienta następujących danych dotyczących Klienta: imię i nazwisko, adres poczty elektronicznej, numer telefonu komórkowego oraz istotnych warunków dotyczących Usługi wskazanych w Formularzu Rezerwacji.
Usługa Elektroniczna Formularz Rezerwacji polegająca na umożliwieniu złożenia rezerwacji jest nieodpłatna. Sama rezerwacja sali (Usługa) ma charakter odpłatny zgodnie z cenami widocznymi w procesie rezerwacji.
2.2. Wymagania techniczne niezbędne do korzystania z Serwisu Internetowego w tym Konta Klienta: (1) komputer, laptop lub inne urządzenie multimedialne z dostępem do Internetu; (2) dostęp do poczty elektronicznej; (3) przeglądarka internetowa obsługująca standard HTML5; (4) włączenie w przeglądarce internetowej możliwości zapisu plików Cookies oraz obsługi Javascript, (5) dowolna rozdzielczość ekranu.
2.3. Usługobiorca obowiązany jest do korzystania ze Strony Internetowej w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami mając na uwadze poszanowanie dóbr osobistych oraz praw autorskich i własności intelektualnej Usługodawcy oraz osób trzecich. Usługobiorca obowiązany jest do wprowadzania danych zgodnych ze stanem faktycznym. Usługobiorcę obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym.

3. WARUNKI ZAWIERANIA UMOWY O ŚWIADCZENIE USŁUGI

3. WARUNKI ZAWIERANIA UMOWY, ZASADY REZYGNACJI I ROZLICZENIA B2B

3.1. Strona Internetowa umożliwia Klientowi złożenie Rezerwacji oraz dokonanie płatności online za Usługę wynajmu sali świadczoną przez Firmę.

3.2. Umowa o świadczenie Usługi zostaje zawarta z chwilą skutecznego dokonania płatności online przez Klienta po wypełnieniu Formularza Rezerwacji.

3.3. Brak ustawowego prawa do odstąpienia: 

• a) Zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 12 Ustawy o prawach konsumenta, Klientowi będącemu konsumentem oraz osobie fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy umowa nie posiada dla niej charakteru zawodowego, nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni, z uwagi na fakt, że umowa dotyczy świadczenia usług związanych z wypoczynkiem, rozrywką, sportem lub kulturą w oznaczonym dniu lub okresie.

• b) W przypadku Klientów będących przedsiębiorcami zawierającymi umowę w celu zawodowym (np. instruktorzy tańca, szkoły tańca, agencje eventowe), ustawowe prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny nie przysługuje na podstawie przepisów ogólnych Kodeksu Cywilnego. 3.4. Komercyjne warunki rezygnacji z rezerwacji jednorazowych: Niezależnie od pkt 3.3, Usługodawca umożliwia Klientowi bezpłatną rezygnację z jednorazowego zarezerwowanego terminu na następujących warunkach:

• a) W przypadku anulowania Rezerwacji na co najmniej 24 godziny przed planowanym terminem rozpoczęcia Usługi – Klientowi przysługuje zwrot 100% wpłaconej kwoty.

• b) W przypadku anulowania Rezerwacji w czasie krótszym niż 24 godziny przed planowanym terminem rozpoczęcia Usługi lub w przypadku niestawienia się – wpłacona kwota nie podlega zwrotowi (stanowi opłatę ryczałtową za rezerwację mocy przerobowych i blokadę dostępności sali). 3.5. Stałe rezerwacje miesięczne: Postanowienia pkt 3.4 dotyczące możliwości anulowania rezerwacji i zwrotu środków nie mają zastosowania do stałych, cyklicznych rezerwacji miesięcznych. Stałe rezerwacje są rozliczane i płatne z góry za cały miesiąc na podstawie odrębnych ustaleń lub umów, a niewykorzystane godziny w ramach abonamentu miesięcznego nie podlegają zwrotowi ani przeniesieniu na kolejny miesiąc, chyba że strony uzgodnią inaczej. 3.6. Faktury VAT: Klienci prowadzący działalność gospodarczą, którzy chcą otrzymać fakturę VAT, są zobowiązani do zaznaczenia odpowiedniej opcji w Formularzu Rezerwacji i podania prawidłowego numeru NIP przed dokonaniem płatności. Zgodnie z obowiązującymi przepisami, późniejsze wystawienie faktury do paragonu bez wpisanego numeru NIP nabywcy nie będzie możliwe.

4. TRYB POSTĘPOWANIA REKLAMACYJNEGO

4.1. Reklamacje związane ze świadczeniem przez Firmę Usługi Elektronicznej oraz pozostałe reklamacje związanie z działaniem Strony Internetowej mogą zostać złożona przez Usługobiorcę lub Klienta na przykład: (1) pisemnie na adres: Żelazna 103A, 01-017 Warszawa lub (2) w formie elektronicznej za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: .
4.2. Zaleca się podanie w opisie reklamacji: (1) informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaju i daty wystąpienia wady lub nieprawidłowości; (2) żądania; oraz (3) danych kontaktowych składającego reklamację – ułatwi to i przyspieszy rozpatrzenie reklamacji przez Firmę. Wymogi podane w zdaniu poprzednim mają formę jedynie zalecenia i nie wpływają na skuteczność reklamacji złożonych z pominięciem zalecanego opisu reklamacji.
4.3. Ustosunkowanie się do reklamacji przez Firmę następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej złożenia.

5. DANE OSOBOWE

5.1. Administratorem danych osobowych Usługobiorcy/Klienta jest Usługodawca/Firma.
5.2. Administrator gwarantuje poufność wszelkich przekazanych mu danych osobowych.
5.3. Administrator nie udostępnia przekazanych mu danych jakimkolwiek podmiotom trzecim, ale może powierzać ich przetwarzanie, w szczególności w celu ich przechowywania na serwerze oraz realizacji usługi.
5.4. Dane osobowe są gromadzone z należytą starannością i odpowiednio chronione przed dostępem do nich przez osoby do tego nieupoważnione.
5.5. Więcej informacji na temat przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies i innych technologii znajduje się w polityce prywatności dostępnej pod adresem: https://tango.asysto.pl/polityka-prywatnosci.

6. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

6.1. Umowy zawierane są w języku polskim.
6.2. Zmiana Regulaminu:
Usługodawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu z ważnych przyczyn to jest: zmiany przepisów prawa, dodaniu nowego przedmiotu Rezerwacji - w zakresie, w jakim te zmiany wpływają na realizację postanowień niniejszego Regulaminu.
W przypadku zawarcia na podstawie niniejszego Regulaminu umów o charakterze ciągłym zmieniony regulamin wiąże Usługobiorcę, jeżeli zostały zachowane wymagania określone w art. 384 oraz 384[1] Kodeksu cywilnego, to jest Usługobiorca został prawidłowo powiadomiony o zmianach i nie wypowiedział umowy w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia powiadomienia. W wypadku gdyby zmiana Regulaminu skutkowała wprowadzeniem jakichkolwiek nowych opłat lub podwyższeniem obecnych Usługobiorca będący konsumentem ma prawo odstąpienia od umowy.
6.3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu cywilnego; ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r. (Dz.U. 2002 nr 144, poz. 1204 ze zm.); ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. (Dz.U. 2014 r. poz. 827 ze zm.); oraz inne właściwe przepisy powszechnie obowiązującego prawa.